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Support & Help / 技术支持

SlideCue 原生交互式幻灯片演播系统 · 使用指引与用户服务

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官方支持通道 / Official Support Channel

如您在使用 SlideCue(iOS、iPadOS 或 macOS 版)过程中遇到任何技术故障、功能异常、或有新功能建议,欢迎通过下方邮箱直接向个人开发者团队发起咨询。我们通常会在 24 至 48 小时内给予认真回复。

开发者信箱:support@easynote.cc
提供中英双语技术答复 · 持续跟踪体验

核心演播功能与操作指引

iPad 外接屏专业演播台(Stage Console)

使用 USB-C 拓展坞、HDMI 连接线或 AirPlay 隔空投屏将 iPad 连接至投影仪或大屏幕:

  • 外接大屏:自动呈现 16:9 无边框纯净幻灯片、动态批注与大字幕,免除一切 UI 干扰;
  • iPad 本机:自动激活专业演播控制台,呈现当前页计时器、下一页预告缩略图、双语提词抽屉与 PencilKit 实时笔迹工具。
macOS 原生快捷键速查表

macOS 桌面客户端深度支持全键盘流与触控板手势:

Space: 播放/暂停
← / →: 上一页/下一页
J / L: 快退 / 快进 5 秒
⌘1 ~ ⌘4: 切换播放倍速
⌥T: 展开/折叠提词抽屉
⌘S: 高清导出当前页

常见问题解答 / Frequently Asked Questions

Q1: 什么是 Universal Purchase(通用购买)?我需要在 Mac 上重新获取吗?

答:不需要。SlideCue 支持苹果通用购买(Universal Purchase)架构。您只要在 iPhone、iPad 或 Mac 任一设备的 App Store 获取本应用,使用相同 Apple ID 登录的其他 Apple 设备即可直接在已购项目中一键下载使用,无需任何重复操作。

Q2: 如何使用无线蓝牙演播翻页笔控制 SlideCue?

答:确保您的蓝牙翻页笔已开启电源。在 SlideCue 设置或播放器中开启蓝牙连接授权,翻页笔发射的“Page Up/Page Down”或键盘标准按键信号将直接控制幻灯片的翻页与播放。即便不连接任何蓝牙设备,您亦可完全通过屏幕触控或物理键盘顺畅使用所有功能。

Q3: SlideCue 是否支持离线使用?我的演播文稿安全吗?

答:SlideCue 采用“本地优先”设计哲学。下载或导入后的幻灯片资源会安全缓存于本地沙盒。在无网络连接的离线会议室、飞行途中或演讲现场均可毫无延迟地全功能运行,您的幻灯片私密内容绝不会上传至任何云端服务器。

Q4: 如何清除本地占用过多的缓存空间?

答:在应用侧边栏或设置中心中找到“存储与缓存”,点击“清空本地缓存”,系统将安全释放已解析的音视频切片文件;下次再次浏览时将按需重新载入。

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